運(yùn)輸客服

崗位類型: 全職
薪水范圍: 3000-4500元
行業(yè): 交通/運(yùn)輸/物流
適用區(qū)域: 桂林
職位描述
1、根據(jù)客戶訂單,確定運(yùn)輸計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)車輛與貨物運(yùn)送的協(xié)調(diào)管理;
2、監(jiān)督發(fā)貨和配送相關(guān)工作,追蹤貨物在途情況,統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù),對重要信息及時(shí)上報(bào);
3、參與運(yùn)輸承運(yùn)商的選擇、管理與關(guān)系維護(hù),運(yùn)作質(zhì)量管理及考核;
4、監(jiān)督運(yùn)輸索賠及運(yùn)輸異常事件處理;
5、控制運(yùn)輸成本、監(jiān)管運(yùn)輸過程及運(yùn)輸時(shí)效;
6、物流運(yùn)輸賬單核對、運(yùn)輸費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作;
7、及時(shí)回復(fù)客戶和公司相關(guān)部門有關(guān)訂單運(yùn)輸進(jìn)展的詢問;
8、其他公司安排的工作任務(wù)。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷;
2、了解運(yùn)輸市場、有一定承運(yùn)商及車輛資源,擅長外請車輛調(diào)配和車輛調(diào)度工作,有第三方物流工作經(jīng)驗(yàn)或熟悉冷鏈運(yùn)輸者優(yōu)先;
3、熟悉車輛調(diào)度、線路規(guī)劃和監(jiān)控等,能進(jìn)行車輛風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與應(yīng)急事故處理;
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和監(jiān)控能力;
5、熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公自動化軟件;

桂林貨運(yùn)代理經(jīng)理招聘

周海榮
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